Versand & Retouren

Versandkosten

Österreich & Deutschland: 
EUR 6,90 
ab EUR 150,00 kostenlos

Die Versandkostenpauschale ist auch bei teilweiser oder kompletter Rücksendung (Widerrufsrecht), durch den Kunden zu tragen.

Der Versand wird in Österreich über die Österreichische Post vorgenommen.


In der Regel erfolgt eine Lieferung binnen 5 bis 10 Werktagen bei lagernden Artikeln.

Bei nicht lagernden Artikeln dauert es zwischen 12 bis 16 Werktage bis die Stücke versandbereit sind.
Retouren

Bestellungen können im Beanstandungsfall binnen 14 Tagen reklamiert & retourniert werden.

Hierfür im Kundenkonto unter "Meine Rechnungen" die betroffene Lieferung auswählen und rechts auf "Detailansicht" klicken.


Nun auf "Rücksendung" klicken, das gewünschte Produkt auswählen und im Kommentarfeld den jeweilige Retourengrund anmerken:
  1. Material/Verarbeitung mangelhaft
  2. Dekor/Farbe mangelhaft
  3. Artikel beschädigt
  4. falscher Artikel geliefert
  5. Bruch (Foto erforderlich, sonst keine Bearbeitung)
  6. Sonstiges
Fotos/Bilder können einfach in den Dateianhängen hinzugefügt werden.
Zum Schluss einfach nur noch auf "Abschliessen" klicken.

Hier können Sie sich Ihr persönliches Retourenetikett erstellen und ausdrucken:


Für Rücksendungen innerhalb Österreichs & Rücksendungen aus Deutschland.

Bitte verwenden Sie für Retoursendungen immer ausreichend Verpackungsmaterial!

Bei Problemen kontaktieren Sie uns bitte per E-Mail: service@salzkammergutkeramik.at

Bitte beachten Sie, dass nur unbeschädigte Retourware gutgeschrieben werden kann.

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Österreich & Deutschland: EUR 6,90 bis zu einem Bestellwert von EUR 150,00 ; ab EUR 150,00 erfolgt die Lieferung kostenlos
Die Versandkostenpauschale ist auch bei teilweiser oder kompletter Rücksendung (Widerrufsrecht), durch den Kunden zu tragen.
Der Versand wird in Österreich über die Österreichische Post vorgenommen.
In der Regel erfolgt eine Lieferung binnen 5 bis 10 Werktagen bei lagernden Artikeln.
Bei nicht lagernden Artikeln dauert es zwischen 12 bis 16 Werktage bis die Stücke versandbereit sind.
Retouren

Bestellungen können im Beanstandungsfall binnen 14 Tagen reklamiert & retourniert werden.
Hierfür im Kundenkonto unter "Meine Rechnungen" die betroffene Lieferung auswählen und rechts auf "Detailansicht" klicken.
Nun auf "Retouren" klicken, das gewünschte Produkt auswählen und im Kommentarfeld den jeweilige Retourengrund anmerken:
  1. Material/Verarbeitung mangelhaft
  2. Dekor/Farbe mangelhaft
  3. Artikel beschädigt
  4. falscher Artikel geliefert
  5. Bruch (Foto erforderlich, sonst keine Bearbeitung)
  6. Sonstiges
Fotos/Bilder können einfach in den Dateianhängen hinzugefügt werden.
Zum Schluss einfach nur noch auf "Abschliessen" klicken.

Hier können Sie sich Ihr persönliches Retourenetikett erstellen und ausdrucken.

Für Rücksendungen innerhalb Österreichs & Rücksendungen aus Deutschland.
Bitte verwenden Sie für Retoursendungen immer ausreichend Verpackungsmaterial!

Bei Problemen kontaktieren Sie uns bitte per E-Mail: service@salzkammergutkeramik.at
Bitte beachten Sie, dass nur unbeschädigte Retourware gutgeschrieben werden kann.