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Versand & Retouren

Versandkosten

├ľsterreich & Deutschland:┬á
EUR 6,90 
ab EUR 150,00 kostenlos

Die Versandkostenpauschale ist auch bei teilweiser oder kompletter R├╝cksendung (Widerrufsrecht), durch den Kunden zu tragen.

Der Versand wird in ├ľsterreich ├╝ber die ├ľsterreichische Post vorgenommen.


In der Regel erfolgt eine Lieferung binnen 5 bis 10 Werktagen bei lagernden Artikeln.

Bei nicht lagernden Artikeln dauert es zwischen 12 bis 16 Werktage bis die St├╝cke versandbereit sind.
Retouren

Bestellungen k├Ânnen im Beanstandungsfall binnen 14 Tagen reklamiert & retourniert werden.

Hierf├╝r im Kundenkonto unter "Meine Rechnungen" die betroffene Lieferung ausw├Ąhlen und rechts auf "Detailansicht" klicken.


Nun auf "R├╝cksendung" klicken, das gew├╝nschte Produkt ausw├Ąhlen und im Kommentarfeld den jeweilige Retourengrund anmerken:
  1. Material/Verarbeitung mangelhaft
  2. Dekor/Farbe mangelhaft
  3. Artikel besch├Ądigt
  4. falscher Artikel geliefert
  5. Bruch (Foto erforderlich, sonst keine Bearbeitung)
  6. Sonstiges
Fotos/Bilder k├Ânnen einfach in den Dateianh├Ąngen hinzugef├╝gt werden.
Zum Schluss einfach nur noch auf "Abschliessen" klicken.

Hier k├Ânnen Sie sich Ihr pers├Ânliches Retourenetikett erstellen und ausdrucken:


F├╝r R├╝cksendungen innerhalb┬á├ľsterreichs┬á& R├╝cksendungen aus┬áDeutschland.

Bitte verwenden Sie f├╝r Retoursendungen immer ausreichend Verpackungsmaterial!

Bei Problemen kontaktieren Sie uns bitte per E-Mail: service@salzkammergutkeramik.at

Bitte beachten Sie, dass nur unbesch├Ądigte Retourware gutgeschrieben werden kann.

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├ľsterreich & Deutschland: EUR 6,90 bis zu einem Bestellwert von EUR 150,00 ; ab EUR 150,00 erfolgt die Lieferung kostenlos
Die Versandkostenpauschale ist auch bei teilweiser oder kompletter R├╝cksendung (Widerrufsrecht), durch den Kunden zu tragen.
Der Versand wird in ├ľsterreich ├╝ber die ├ľsterreichische Post vorgenommen.
In der Regel erfolgt eine Lieferung binnen 5 bis 10 Werktagen bei lagernden Artikeln.
Bei nicht lagernden Artikeln dauert es zwischen 12 bis 16 Werktage bis die St├╝cke versandbereit sind.
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Bestellungen k├Ânnen im Beanstandungsfall binnen 14 Tagen reklamiert & retourniert werden.
Hierf├╝r im┬áKundenkonto┬áunter "Meine Rechnungen" die betroffene Lieferung ausw├Ąhlen und rechts auf "Detailansicht" klicken.
Nun auf "Retouren" klicken, das gew├╝nschte Produkt ausw├Ąhlen und im Kommentarfeld den jeweilige Retourengrund anmerken:
  1. Material/Verarbeitung mangelhaft
  2. Dekor/Farbe mangelhaft
  3. Artikel besch├Ądigt
  4. falscher Artikel geliefert
  5. Bruch (Foto erforderlich, sonst keine Bearbeitung)
  6. Sonstiges
Fotos/Bilder k├Ânnen einfach in den Dateianh├Ąngen hinzugef├╝gt werden.
Zum Schluss einfach nur noch auf "Abschliessen" klicken.

Hier k├Ânnen Sie sich Ihr pers├Ânliches Retourenetikett erstellen und ausdrucken.

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Bitte verwenden Sie f├╝r Retoursendungen immer ausreichend Verpackungsmaterial!

Bei Problemen kontaktieren Sie uns bitte per E-Mail: service@salzkammergutkeramik.at
Bitte beachten Sie, dass nur unbesch├Ądigte Retourware gutgeschrieben werden kann.